（下单截图，最上方明确保证出票）
（在线客服截图，多次保证出票）
然而，到了3月19日，离起飞还有不到48小时的情况下，“去哪儿网”告知“该航班因为疫情已被取消”，要求他们改为其他中转航班。
（去哪儿网明确陈述该航班取消）
随着留学生这里的进一步核实，半小时后他们居然改口了！
（去哪儿网终于承认航班未取消）
原来，在3月19日当天，通过去哪儿网平台可以刷出该航班的机票已经被炒到了9.6万元/张，是两位学生买进机票的4倍之多！
（3月19日去哪儿网上该航班信息）
不惜编造谎言来欺骗客户改签转机航班，另一方面直航机票被炒到天价费用，“去哪儿网”需要给消费者们一个完整的交代。相信两位消费者会拿起法律武器进行维权。